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我相信我自己,我相信我的兄弟姐妹,我相信工作的双手,思考的大脑和爱的心灵,我相信付出总有回报,我相信我的未来不是梦!     我反对懒散、消极、怀疑和抱怨,我讨厌工作推诿和投机取巧,我坚信:只要时刻开心地专注当下,认真一定可以使我改变,只要我变了,整个世界也会因为我而变。今天我们站在同一座山脚下,10年后,我们彼此一定会拥有不同的高度......

今天我随时随地,衷心欢迎并感谢光临的顾客;  今天我随时随地,保持职业的仪容仪表、甜美的微笑、关注的目光、欢快的语气,大方的形体语言,满怀信心以诚恳快乐的心情向客人显示积极热情的态度;  今天我随时随地,对待顾客绝对一视同仁,不分男女老幼、贫富贵贱、购买多寡,都将给予最亲切,最热忱的服务,满足顾客受欢迎、受重视、享受舒适和被理解的四个基本需求;  今天我随时随地,关注顾客的感受,以诚恳的态度,感恩的心情,提供优质服务,给顾客留下一个美好的回忆和可以流传的故事;   今天我随时随地,坚守岗位、勤奋努力、尽忠职守、绝不嬉戏聊天;   今天我随时随地,服从上级、关爱同事、团结互助、共同担当,对于每一项工作,我都将以最认真的态度来处理,用心追求最好的结果,绝不遗漏失误;

让我们一起行动起来,制心一处、精勤不断、顺势明道、守正助人,众合力,心联盟,共铸中国服务长城。

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